Ixlab Kommunikation & Konsult AB

Nya projektledaruppdrag

Mats — Wed, 21 Mar 2012 20:16:37 +0000

Ixlab har fått flera nya uppdrag under början av 2012 – framför allt ledning av införandeprojekt inom Contact Center-området. Det gäller en kundtjänst inom resebranchen med 200 säljare samt en myndighet med över 1000 handläggare som ska uppgradera till en ny IP-baserad plattform under året. Flera stödsystem ingår också i projekten, bland annat för bemanningsplanering, talstyrda tjänster och självbetjäning.

God Jul och Gott Nytt År

Mats — Sat, 17 Dec 2011 16:45:36 +0000

Hoppas att helgerna blir goda och vilsamma. Under hösten har Ixlab arbetat med flera nya uppdrag, till exempel en sourcingutredning inom telefoniområdet samt ett leveransprojekt för script och orderhantering till utgående kampanjer i ett CallCenter. Gott nytt 2012!

Vårens nya projekt

Mats — Mon, 11 Apr 2011 20:21:58 +0000

Från och med april månad har Ixlab fått ansvaret att leda införande och migrering av en större callcenterlösning, med ett stort antal kompetenser, verksamhet på flera orter samt både inbound- och outbound-trafik. Sedan tidigare pågår även två upphandlingsprojekt samt ett verksamhetsutvecklingsprojekt.

Ny webb och nya funktioner

Mats — Sat, 12 Mar 2011 14:15:18 +0000

Då är den nya webben klar att visas. CMS-motor är WordPress och temat kommer från uDesignStudios. Tanken är att uppdateringarna ska ske lite mer regelbundet framöver, framför allt i form av blogginlägg inom lite olika ämnesområden. Dessutom finns det, som tidigare, intressanta nyheter med löpande uppdatering i spalten till höger.

Resebranschens insiders

Mats — Fri, 11 Mar 2011 14:25:10 +0000

Du som är intresserad av flyg, hotell och resor i allmänhet kanske har hittat till FlyerTalk, ett forum med massor av initierad information. Dessutom finns flera företrädare för hotellkedjor och flygbolag med som aktiva användare. Nu har sitens grundare valt att starta om från början och öppnat MilePoint. På mindre än en månad har 10000 användare registrerat sig – kanske inte minst på grund av den lanseringstävling som pågår just nu. Varje dag under mars månad lottas en iPad2 ut bland samtliga registrerade! Du som letar efter tips om billiga flygbiljetter och optimala sätt att utnyttja olika bonusprogram bör absolut titta närmare på dessa siter.

PMI Sweden Congress 2011

Mats — Wed, 02 Mar 2011 18:23:24 +0000

Sveriges första projektledarkongress är just avslutad, Passion for Projects, inom ramen för Project Management Institute. Ixlab var på plats. Modigt att lägga evenemanget i Göteborg och under Stockholms sportlovsvecka. Trots detta, eller kanske just tack vare det, så blev det ett brett deltagande med mer än 300 professionella projektledare. Kvaliteten på föredragen var generellt god och det blev många intressanta samtal i pauserna samt under kvällens mingelaktivitet.

Spotify och Squeezebox

Mats — Fri, 11 Feb 2011 22:11:02 +0000

Sedan i höstas har det varit möjligt att lyssna på Spotify i Logitechs Squeezebox mediaspelare. Lösningen har varit en plugin som installeras i serverdelen Squeezeserver, men nu har Logitech släppt en officiell plugin som också går att nå via mysqueezebox.com. Det gör att man inte behöver köra Squeezeserver på ett NAS eller en påslagen dator i nätverket. Kvarvarande begränsning är dock att det fortfarande krävs ett premium-konto på Spotify. Ett annat problem är att gränssnittet är lite magert jämför mer Spotifys egen klient, men det går att leva med…

Foton till Facebook i iPhone

Mats — Tue, 01 Feb 2011 18:27:00 +0000

Plötsligt försvann möjligheten att ladda upp foton i min Facebook-app i iPhone. Många verkar ha samma problem och det finns också en hel del teorier om orsaker och möjliga sätt att fixa till det, enligt mina Googlesökningar. Till slut hittade jag i alla fall ett bra sätt att lösa upp knuten. Gå in i Inställningar, Allmänt, Platstjänster och slå sedan på rättigheten för Facebook. Sedan kan man undra över varför man måste tillåta detta, men känns det inte bra så kan man slå av det igen när man är klar med uppladdningen. Frågan kvarstår dock om det finns med plats-taggning av foton när man laddar upp dessa?!

Ixlab medlem i SLK

Mats — Wed, 01 Dec 2010 21:42:57 +0000

Ixlab är sedan 2009 medlem i Samverkande Ledningskonsulter. SLK är ett nätverk av företags- och verksamhetsrådgivare med bred och djup kompetens baserad på omfattande egna erfarenheter av företagsledning. Nätverket arbetar för kompetensutbyte, socialt utbyte och även affärsmässig samverkan.