Nyhetsrubriker
Datum publicerat: Sat, 4 Sep 2010 05:30:13 +0200
Detaljer
|  Välkommen till ixlab Publicerad lördag 01 mars 2008 - 08:00:00 |  | Ixlab leverar konsulttjänster inom projektledning, verksamhetsutveckling och mediaproduktion, särskilt med inriktning mot IT och telekommunikation. Upphandling är ett ytterligare ett område där vi har erfarenhet från projekt både i offentlig och privat sektor. Företaget är byggt som ett nätverk med experter inom olika områden. Med en kontakt kan vi lösa alla dina utmaningar.
Framgång i förändring bygger till stor del på effektiv kommunikation och därför har vi bred kompetens inom just det området. Ixlab arbetar med bild, text, ljud och video - ljudfiler för talsvarssystem är en särskild specialitet. Ixlabs produktioner och kunskap har bland annat levererats till Sveriges Television, Previa, Skandia, Rikspolisstyrelsen och TeliaSonera. Här på webbsidorna hittar du mer information och har också möjlighet att ställa frågor och diskutera kring t ex talsvar och talsvarsutformning, Contact Center, IP-telefoni och annat inom telekom-området. Hur kan vi utveckla din kundtjänst? Contact Center i praktiken Publicerad fredag 04 september 2009 - 10:11:56 | | Ett centralt expertområde inom ixlab är kundtjänster, Contact Center och därtill hörande talsvarslösningar. Vi har arbetat med alla branschledande lösningar, som CallGuide, Genesys, Solidus och flera nätbaserade lösningar. Alla faser i ett projekt, från förstudie, upphandling och införande till vidareutveckling.
Det som skiljer ixlab från andra konsultbolag är att teknik och verksamhet alltid utvecklas tillsammans - och insikten att en tekniklösning aldrig kan rätta till bakomliggande problem i strategin för ärendehantering. Med rätt kanalstrategi, rätt bemanning, rätt bemötande och effektiva stödsystem byggs den mest effektiva lösningen. Med rätt projektledning skapas 100% framgång. Ljudfiler för hållplatsutrop och sifferpaket Publicerad onsdag 02 september 2009 - 18:51:28 | | Ett område där Ixlab har stor erfarenhet är produktion av ljudfiler för till exempel utrop av hållplatser. Med en netral och tydlig röst (speaker) produceras effektivt ett stort antal utrop, t ex för lokaltrafik och länstrafik. Under 2009 har uppdrag inom området genomförts för bland annat Upplands Lokaltrafik. Färdiginspelade paket finns också med kommunnamn, städer, siffror, belopp och klockslag - för talstyrda tjänster eller andra typer av telefonisystem. Förnyade avtal 2009 Publicerad fredag 06 mars 2009 - 23:13:03 | | I dagens konjunkurläge är det trevligt att kunna konstatera att samtliga avtal är förlängda för 2009 och att Ixlab tar emot flera förfrågningar på nya uppdrag. Särskilt när det blåser snålt är det viktigt med professionellt konsultstöd i förändring och utveckling. Ixlab medlem i SLK Publicerad torsdag 22 maj 2008 - 21:10:10 | | Ixlab är nu medlem i nätverket SLK, Samverkande Ledningskonsulter. Inom SLK finns några av Sveriges mest erfarna och namnkunniga managementkonsulter, projektledare, företags- och verksamhetsrådgivare med bred och djup kompetens baserad på omfattande egna erfarenheter av företagsledning. Mer information finns att läsa på www.samledkon.se |
