Ixlab har fått flera nya uppdrag under början av 2012 – framför allt ledning av införandeprojekt inom Contact Center-området. Det gäller en kundtjänst inom resebranchen med 200 säljare samt en myndighet med över 1000 handläggare som ska uppgradera till en ny IP-baserad plattform under året. Flera stödsystem ingår också i projekten, bland annat för bemanningsplanering, talstyrda tjänster och självbetjäning.
Skapad 21 mars |
Skapad av Mats
IDG Telekomnyheter
- Så snabbt är 5g-nätet i Sydkorea 2020-08-06Baserat på nedladdningshastigheten i Seoul och sex andra storstäder ligger snittet över 650 Mbps.
- Galaxy Z Fold 2 – här är nya vikmobilen från Samsung 2020-08-05Nu är tredje generationen av Samsungs vikbara mobil här, och den har större skärmar än någonsin: 6,2 tum på utsidan och 7,6 tum på insidan.
- Microsoft samarbetar med Citrix för framtidens virtuella skrivbord 2020-07-15Citrix ska nu bygga en Microsoft-centrerad Workspace med förbättrad integrering för Windows virtuella skrivbord, Microsoft 365 och Microsoft Teams.
- Nu finns RDS-databaser på AWS Outpost 2020-07-07Kommer till en början ha stöd för MySQL 8.0.17 och PostgreSQL 12.2.
- Nokia tar hem 5g-kontrakt med Taiwan Mobile 2020-06-30Det finska företaget har samarbetet med Taiwan Mobile sedan 1973 och även levererat telekommunikationsutrustning för operatörens 2g, 3g och 4g-nätverk.
- Tre slår på 5g i delar av Stockholm 2020-06-22Lanseras på Kungsholmen, i Kista, Bagarmossen, Bromma och Solna.
- Asus visar upp en trio wifi 6-redo meshroutrar 2020-06-13Kostar nära på hälften gentemot andra wifi 6-redo meshroutrar.
- Ny Upnp-brist utgör säkerhetsrisk för miljoner nätverksenheter 2020-06-12Nya sårbarheten "Callstranger" gör att uppkopplade enheter kan användas för att genomföra ddos-attacker.
