Ixlab har fått flera nya uppdrag under början av 2012 – framför allt ledning av införandeprojekt inom Contact Center-området. Det gäller en kundtjänst inom resebranchen med 200 säljare samt en myndighet med över 1000 handläggare som ska uppgradera till en ny IP-baserad plattform under året. Flera stödsystem ingår också i projekten, bland annat för bemanningsplanering, talstyrda tjänster och självbetjäning.
Skapad 21 mars |
Skapad av Mats
IDG Telekomnyheter
- Proact Kubernetes-kryddar med 105 miljoners-förvärv 2021-04-12Proact köper den Stockholmsbaserade Kubernetes-specialisten Conoa för 105 miljoner kronor.
- Microsoft lanserar Cyberbattlesim – simulator för cyberattacker 2021-04-09Med hjälp av den nya simulatorn kan säkerhetsforskare och datavetare få bättre koll på hur det går till när hackare attackerar nätverk.
- Lernia bemannar med nytt – byter Telia mot Globalconnect 2021-04-06Globalconnect drog längsta strået när bemannings- och utbildningsföretaget Lernia skulle plocka in en ny nätverksleverantör.
- QD slår upp byrålåda i Göteborg 2021-04-06Uppsalabaserade QD tar hem ännu ett driftuppdrag, tack vare ett nytt avtal med kommunikationsbyrån Nowa.
- Lösenord är dyra och dåliga – så vill Cisco bli av med dem 2021-03-31Att hantera lösenord kostar organisationerna multum men det är ändå ett riskfyllt och komplicerat sätt att skydda sina data. Det hävdar i alla fall Cisco som nu släpper en lösning så att man får tillgång till applikationer via säkerhetsnycklar eller biometri i stället.
- Facebook planerar två nya undervattenskablar i Stilla havet 2021-03-29Med hjälp av de nya kablarna Echo och Bifrost kan kapaciteten i Stillahavsregionen öka med uppemot 70 procent.
- Techworld flyttar in hos Computer Sweden 2021-03-24Nu stärker vi teknikbevakningen i Computer Sweden och gör det enklare för dig som läsare.
- Telia och Cygate kopplar upp Familjebostäder 2021-03-23Familjebostäder har tecknat ett avtal med Telia och Cygate, som ska koppla upp fastighetsföretaget och även bistå med IoT-tjänster.
