Ixlab har fått flera nya uppdrag under början av 2012 – framför allt ledning av införandeprojekt inom Contact Center-området. Det gäller en kundtjänst inom resebranchen med 200 säljare samt en myndighet med över 1000 handläggare som ska uppgradera till en ny IP-baserad plattform under året. Flera stödsystem ingår också i projekten, bland annat för bemanningsplanering, talstyrda tjänster och självbetjäning.
Skapad 21 mars |
Skapad av Mats
IDG Telekomnyheter
- Här är billigaste kontantkorten för din mobiltelefon 2019-07-10Är abonnemang inte något för dig? Här hittar du kontantkorten som passar din mobil och dina behov.
- Test: Oneplus 7 – enklare mobil med prestandan i fokus 2019-06-07För första gången lanserade Oneplus två modeller i samma veva: Oneplus 7 och 7 Pro. Telefonerna skiljer sig väsentligt åt på flera punkter – och i den här artikeln hittar du våra tester av Oneplus nya mobiler i 7-serien.
- Fenomenal D-link-router med inbyggt antivirus 2019-06-05Med D-links nya router får du pålitlig wifi och flera smarta extrafunktioner. Framför allt inbyggt antivirus och generöst säkerhetspaket på köpet.
- Så snabbar du upp ditt internet – utan att köpa nya prylar 2019-06-03Hemsidor som tar evigheter att läsa in och streamingmaterial som bara buffrar kan vara en plåga. Vi tipsar om hur du gör ditt internet snabbare.
- Jensen Omni Duo: Smidigt wifi med norskt mesh-paket 2019-05-31Med norska Jensens nätta lilla tvådelade mesh-system får vi problemfri wifi och bättre räckvidd än vi väntat oss. Förvänta dig bara ingen extrem prestanda.
- Telia-kunder kan förlora bland annat TV3 2019-05-29Om Telia inte kommer överens med en av sina leverantörer riskerar Telia-kunder att förlora flera Viasat-kanaler från och med 1 juli.
- Huawei-blockaden: "Oskyldiga drabbas när supermakterna ryker ihop" 2019-05-22USA:s svartlistning av Huawei kanske inte påverkar pryl- och mobilmarknaden för konsumenter nämnvärt på kort sikt. Men i förlängningen hägrar flera orosmoln, skriver PC för Allas nyhetsredaktör Billy Ekblom.
- LG V50 Thinq når hela 1.1 Gbps i nedladdningshastighet 2019-05-20LG:s 5G-smartphone når hisnande hastigheter i ett nedladdningstest i Seoul, Sydkorea.
