Ixlab har fått flera nya uppdrag under början av 2012 – framför allt ledning av införandeprojekt inom Contact Center-området. Det gäller en kundtjänst inom resebranchen med 200 säljare samt en myndighet med över 1000 handläggare som ska uppgradera till en ny IP-baserad plattform under året. Flera stödsystem ingår också i projekten, bland annat för bemanningsplanering, talstyrda tjänster och självbetjäning.
Skapad 21 mars |
Skapad av Mats
IDG Telekomnyheter
- Branschfest när Iver hjälper Dynamicskonsulten till molnet 2021-09-17Affärssystemkonsulten Orango har förlängt och utökat sitt driftavtal med branschkollegan Iver.
- Googles jättekabel har nu nått Storbritannien 2021-09-16Är den första av sitt slag att nå landet sedan 2003.
- Så döljer hackarna sina spår – här är fem vanliga metoder 2021-09-14Hackare utnyttjar betrodda plattformar och protokoll, från verktyg för pentester till så kallade lolbins, för att sopa igen sina spår och undvika upptäckt. Här presenterar vi fem vanliga metoder.
- Fortinet och Linksys vill ta företagssäkerhet till hemmakontoret 2021-09-13Släpper nya säkerhetslösningen Linksys Homewrk for Business Secured by Fortinet senare i år.
- Så vill operatörsjätten sätta ny fart på bildelningen 2021-09-11Orange Business Services ska koppla upp Geelybolaget Lynk & Cos nya bildelningstjänst. Och för Orangebossen Simon Ranyard har det blivit ett riktigt hjärteprojekt. ”Jag har verkligen blivit en evangelist för det här”, säger han.
- Linkedin stänger ner Stories efter ett år 2021-09-01I slutet av september stänger Microsoft-ägda sociala nätverket Linkedin ner sin Stories-funktion, efter att användarna visat svagt intresse för videoklipp som försvinner efter en tid.
- Vad är IAM? Vi förklarar identitets- och accesshantering 2021-08-19IAM är produkter som ger it-chefer verktyg och teknik för att styra användarnas access till viktig information i en organisation.
- China Mobile utesluts från undervattenskabel till Filippinerna 2021-08-16Därmed blir det upp till Facebook och Amazon att dra den 12 000 kilometer långa kabeln på egen hand.
