Ixlab har fått flera nya uppdrag under början av 2012 – framför allt ledning av införandeprojekt inom Contact Center-området. Det gäller en kundtjänst inom resebranchen med 200 säljare samt en myndighet med över 1000 handläggare som ska uppgradera till en ny IP-baserad plattform under året. Flera stödsystem ingår också i projekten, bland annat för bemanningsplanering, talstyrda tjänster och självbetjäning.
Skapad 21 mars |
Skapad av Mats
IDG Telekomnyheter
- Cisco drar pluggen ur Hyperflex och hänvisar kunder till Nutanix 2023-09-18Cisco rekommenderar Hyperflex-kunder att migrera till Nutanix hyperkonvergerade programvara, som kan köras på Cisco UCS-hårdvara.
- Aktieägare stämmer Amazon efter att Jeff Bezos eget rymdbolag fått satellitkontrakt 2023-09-05Argumenterar för att styrelsen inte gjorde en tillräcklig analys innan delar av kontrakten delades ut till Amazon-grundaren Jeff Bezos rymdföretag.
- Komponentbristen gäckar nätverksjättarna – men nu vill de också prata AI 2023-08-24Cisco, Arista, Juniper, Extreme och HPE Aruba redovisar starka kvartalsresultat och lyfter fram potentialen för AI-teknik i företag.
- Angreps av Ryssland – nu berättar Viasat om attacken som slog ut internet i Ukraina 2023-08-18På Black Hat- och Def Con-konferenserna berättade Viasat och NSA i detalj om vad som hände när ryska hackare stängde av tiotusentals satellitbredbandsmodem i den första större cyberattacken i kriget i Ukraina.
- Intel drar sig ut miljardförvärv efter Kina-problem 2023-08-17Intels planerade förvärv av Israel-baserade Tower för 5,4 miljarder dollar går i stöpet, eftersom Kina inte godkänt affären innan företagens deadline för avtalet.
- Nasa testar laser som kan överföra data från Mars hundra gånger så snabbt 2023-08-11Skulle kunna användas för framtida obemannade och bemannade uppdrag.
- Telias vd slutar för nytt vd-jobb i Storbritannien 2023-07-31Allison Kirkby, vd och koncernchef på Telia Company, lämnar bolaget för jobbet som vd för brittiska BT.
- Nätverksjättar bildar gemensam säkerhetsallians 2023-07-27Den nya organisationen ska kartlägga vilka problem som finns och därefter föreslå adekvata lösningar.
